Pablo Lumerman, facilitador de diálogo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, mediador de conflictos entre comunidades, empresas y gobiernos y experto en la prevención de conflictos, entre otros accessfacility.org, visitó Chile invitado por el Programa de Gestión y Resolución de Conflictos de la Universidad Alberto Hurtado.

Entre las actividades que desarrolló en nuestro país, se encuentra la visita que realizó a la Dirección de Estudios de la Corte Suprema el pasado jueves 21 de Abril, para conversar sobre la prevención y la facilitación de conflictos y la propuesta de los Centros de Justicia Ciudadanos, aprobada por el Pleno de la Corte Suprema a fines de diciembre del año recién pasado.

Al respecto, Pablo Lumerman señaló que los conflictos tienen múltiples dimensiones que requieren el desarrollo de procesos de gestión, considerando diferentes espacios de articulación siendo particularmente necesario en conflictos entre empresas, comunidades y el Estado, donde se precisa la facilitación entre múltiples actores desde un enfoque multidisciplinario.

Luego, Lumerman analizó la situación social e institucional actual en el país y la región, caracterizando los procesos de cambio a distintos niveles, concluyendo que los procesos de paz necesitan del desarrollo de las capacidades locales, de paciencia, de la construcción de puentes y coaliciones entre los múltiples actores, para reinventar el Estado desde un trabajo colaborativo. En este contexto, valora la propuesta de los Centros de Justicia Ciudadanos, de la cual ha sido colaborador activo, señalando que es una iniciativa que empieza a ser reconocida en el extranjero y que permite avanzar en la democratización del Estado y del proceso de toma de decisiones. Tal idea permite, en definitiva, avanzar hacia la prevención y la transformación democrática de los conflictos, donde, según Lumerman, los facilitadores tienen el rol de generar el clima y las condiciones adecuadas para la resolución de los conflictos, además de producir valor compartido y promover procesos de sabiduría colectiva donde se pueda rescatar lo mejor de cada uno desde la diferencia.