La Dirección de Estudios se hizo presente en  el Taller de Herramientas para Comprender y Gestionar el Conflicto Social y Ambiental en Entornos Complejos, organizado colaborativamente, entre la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático, y la Universidad Alberto Hurtado, con el auspicio de la Embajada de Noruega.

El curso tuvo lugar en la facultad de Derecho de la Universidad Alberto Hurtado, durante los días 24,25 y 26 de enero del presente año. Corresponde a la síntesis, en 3 días, de «una capacitación avanzada de 5 días en la Graduate School of Business (GSB), Universidad de Ciudad del Cabo Sudáfrica, y se basa en los conocimientos y la experiencia de muchos profesionales de la mediación y partes interesadas en el diálogo entre la empresa y la comunidad y la resolución de problemas«[1].

El taller estuvo dirigido a actores relevantes del país, que pudieran tener un grado de involucramiento en conflictos sociales y ambientales. Participaron 20 personas: representantes de empresas (Barrick, Statkraft y Aguas Andinas), quienes actualmente  cumplen un rol de facilitador/voceros con las comunidades; mediadores/facilitadores de la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático; representantes de la comunidad: un representante de una comunidad mapuche de Temuco, un dirigente social de la localidad de Ventanas; otros actores (del sector público): Ministerio de Energía, Ministerio de Relaciones Exteriores; una representante de la Dirección de Estudios de la Corte Suprema; y académicos del área del Derecho, dedicados a la mediación de conflictos.

Las principales reflexiones que nos dejó este taller fueron en primer lugar, que siempre se debe velar por el respeto a los Derechos Humanos de las comunidades y actores involucrados, y en segundo lugar, relevar el rol del mediador y/o facilitador, quien participa a lo largo de todo el proceso, tanto en la etapa previa, como en la mediación misma, requiriendo ejecutar una labor investigativa y  un diagnóstico acucioso. En esta línea, debemos ser capaces de distinguir cuando es pertinente o apropiado mediar un conflicto, cuidando de nunca generar daño con la intervención. 

[1] Brian Ganson y Kate Kopischke (2014). Capacitación avanzada para mediación empresa-comunidad en ambientes complejos. Plan Modelo. La Haya: ACCESS Facility.